1.ご挨拶

2.マンションと戸建ての違い
　2.1 共同住宅であるマンションの特徴
　2.2 マンションリノベーションにおけるポイント

3.マンションの特徴と構造
　3.1 RC構造とSRC構造の違い
　3.2 柱の大きさと制約
　3.3 有効寸法とパイプスペース

4.専用部と共有部の違い
　4.1 マンション内の専用部と共有部
　4.2 リノベーション可能な範囲と制約

5.クレームのリスクと対応策
　5.1 マンションにおけるクレーム発生リスク
　5.2 リノベーション中のクレームへの対応
　5.3 在宅ワークの増加と注意点

6.クレーム対応の準備と注意点